Kebijakan Privasi

1) Data yang Kami Kumpulkan

• Data identitas & kontak: nama, email, nomor HP, jenis & nomor identitas (jika diperlukan untuk event).
• Data transaksi: invoice, detail tiket, status pembayaran, metode pembayaran, dan waktu transaksi.
• Data teknis: alamat IP, informasi perangkat/browser, serta log aktivitas untuk keamanan.

2) Cara Kami Menggunakan Data

• Memproses pembelian tiket, pembayaran, penerbitan e-ticket, dan pengiriman notifikasi.
• Memberikan dukungan pelanggan dan penyelesaian masalah transaksi.
• Keamanan sistem: pencegahan fraud, penyalahgunaan akun, dan pembatasan akses tidak sah.
• Analisis internal untuk peningkatan layanan (tanpa menjual data pribadi).

3) Berbagi Data ke Pihak Ketiga

4) Penyimpanan & Keamanan Data

• Kami menerapkan kontrol akses, logging, dan mekanisme keamanan untuk melindungi data.
• Data disimpan selama diperlukan untuk menjalankan layanan dan memenuhi kewajiban hukum.
• Meskipun kami berupaya maksimal, tidak ada sistem yang 100% bebas risiko. Kamu tetap disarankan menjaga kerahasiaan akses akun/email.

5) Cookies

Cookies digunakan untuk membantu pengalaman pengguna (mis. sesi login), serta keamanan. Kamu dapat mengatur browser untuk menolak cookies, namun sebagian fitur mungkin tidak berfungsi optimal.

6) Hak Pengguna

• Meminta akses/koreksi data tertentu jika ada kesalahan.
• Meminta penjelasan penggunaan data dalam batas ketentuan yang berlaku.
• Meminta penghapusan data tertentu jika tidak bertentangan dengan kewajiban hukum/operasional.

7) Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan ditampilkan di halaman ini.